.jpg)
展厅设计打样出来那天，我们在工厂站到凌晨。那天霜降刚过，城郊老工业区的风裹着点潮气，吹得车间的灯管晃了晃，新人设计师盯着刚拼好的展柜，眼睛亮得很——他把射灯的角度调了三次，说拍出来的效果图比任何参考案例都好看。
我站在边上喝了第三杯热水，一眼就瞅出不对：展柜的射灯是斜打45度，站在1.5米高的观众视角（也就是普通人站着看的高度），刚好被晃得睁不开眼，而且展柜的高度比通道宽了10公分，把后面的产品展示区挡了大半。这不是个别问题，是很多新人设计师都会犯的错：把展厅当自己的私人审美秀场，忘了它本质是给人走、给人看的空间。
连夜改的时候，我把两百多位坐班设计师攒的动线调整笔记翻出来，圈出了“观众视角优先”的标注；打样的制作方是我们走代采找的，而且约定了货到付款，拆箱的时候就盯着展柜的拼接精度，确保改完的部分没偏差；算下来我们累计服务七千多家客户，这种“只顾好看不管好用”的坑，踩过的人都能一眼认出来。
折腾到凌晨三点，展柜的灯调回了垂直打，高度降了10公分，通道也拓宽了5公分。新人揉着眼睛说“原来不是越炫越好”，我拍了拍他的肩——展厅不是设计师的秀场，是观众的导航图。